Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) может быть недоступен для просмотра на портале Госуслуги по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда пользователь не может получить доступ к информации о своем больничном.
Содержание
Причины недоступности электронного больничного листа
Основные причины закрытого доступа
- Больничный лист еще не зарегистрирован в системе
- Документ оформлен в бумажном виде, а не электронном формате
- Медицинская организация не передала данные в ФСС
- Отсутствует связь между учетной записью Госуслуг и Фондом социального страхования
- Истек срок действия больничного листа
Сроки отображения больничного на Госуслугах
| Этап | Срок отображения |
| После оформления врачом | 1-3 рабочих дня |
| После закрытия больничного | До 5 рабочих дней |
| После передачи в ФСС | До 3 рабочих дней |
Как проверить статус больничного
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Здоровье"
- Выберите "Электронные листки нетрудоспособности"
- Проверьте список доступных документов
- При отсутствии данных обратитесь в медицинское учреждение
Что делать, если больничный не отображается
- Уточнить в медицинском учреждении, в какой форме оформлен больничный
- Проверить, прошло ли достаточно времени для обработки данных
- Обратиться в ФСС для проверки информации
- Убедиться, что учетная запись Госуслуг подтверждена
Различия между бумажным и электронным больничным
| Критерий | Бумажный больничный | Электронный больничный |
| Отображение на Госуслугах | Не отображается | Доступен для просмотра |
| Срок оформления | Мгновенно | Требуется время на обработку |
| Возможность проверки | Только оригинал документа | Онлайн через портал |
Как получить информацию о бумажном больничном
Если больничный оформлен в бумажном виде:
- Обратиться в медицинское учреждение за копией
- Запросить информацию в региональном отделении ФСС
- Уточнить данные у работодателя
Частые вопросы
- Можно ли перевести бумажный больничный в электронный? Нет, форма определяется при оформлении
- Как узнать, в какой форме оформлен больничный? Уточнить у лечащего врача
- Почему работодатель видит больничный, а я нет? Возможны проблемы с привязкой данных к учетной записи
