Портал Госуслуги позволяет отслеживать статус поданных заявлений в режиме онлайн. Это удобная функция, которая избавляет от необходимости лично посещать учреждения для уточнения информации.
Содержание
Где найти информацию о заявлении
Все поданные через портал заявления хранятся в личном кабинете в следующих разделах:
- "Мои заявления" - для текущих обращений
- "История обращений" - для завершенных процедур
- "Уведомления" - для важных изменений статуса
Пошаговая инструкция проверки
1. Авторизация на портале
Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя свой логин и пароль.
2. Переход в раздел заявлений
В верхнем меню выберите пункт "Услуги", затем "Мои заявления".
3. Поиск нужного заявления
В списке найдите интересующее вас заявление по:
| Дате подачи | Самые свежие заявления вверху списка |
| Названию услуги | Указано в заголовке заявления |
| Номеру заявления | Уникальный идентификатор в формате XXX-XXXX-XXXX |
4. Просмотр текущего статуса
Открыв заявление, вы увидите один из возможных статусов:
- Зарегистрировано - заявление принято системой
- В обработке - рассматривается уполномоченным органом
- Требуются дополнительные документы - необходимо предоставить недостающие сведения
- Исполнено - услуга оказана, документ готов
- Отклонено - с указанием причины отказа
Дополнительные способы проверки
Через мобильное приложение
Установите официальное приложение Госуслуги, где во вкладке "Услуги" доступна та же информация, что и на сайте.
По SMS-уведомлениям
При изменении статуса система автоматически отправляет сообщение на привязанный номер телефона.
По электронной почте
Важные изменения дублируются на email, указанный при регистрации.
Что делать, если статус долго не меняется
- Проверьте сроки оказания услуги - они указаны в описании каждой услуги
- Убедитесь, что вы предоставили все необходимые документы
- Обратитесь в поддержку портала, если сроки нарушены
Как узнать подробности по отклоненному заявлению
| В личном кабинете | Во вкладке "Мои заявления" нажмите на отклоненное заявление |
| В уведомлении | Причина отказа указывается в SMS и email |
| В службе поддержки | По телефону 8 800 100-70-10 |
Полезные советы
- Регулярно проверяйте статус важных заявлений
- Сохраняйте номера заявлений для быстрого поиска
- Настройте уведомления в личном кабинете
- Проверяйте папку "Спам" в почте, если не получаете уведомлений
Сервис проверки статуса заявлений на Госуслугах позволяет контролировать процесс оказания государственных услуг без лишних временных затрат.
