Программа лояльности "Лента" позволяет участникам накапливать и использовать бонусные баллы при покупках в гипермаркетах сети. Через мобильное приложение можно легко управлять своими бонусами.
Содержание
Проверка баланса бонусов
- Откройте приложение "Мой Лента"
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- На главном экране отобразится текущий баланс
- Для детальной информации нажмите "История начислений"
Условия программы лояльности
| Параметр | Значение |
| Начисление баллов | 1 балл = 1 рубль (до 5% от суммы чека) |
| Минимальная сумма списания | 100 баллов |
| Срок действия | 12 месяцев с момента начисления |
| Максимальная скидка | 30% от суммы покупки |
Пошаговая инструкция по списанию
1. Перед покупкой в магазине
- Откройте приложение "Мой Лента"
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Нажмите "Использовать бонусы"
- Выберите количество баллов для списания
- Получите QR-код для сканирования на кассе
2. При онлайн-покупке
- Добавьте товары в корзину в приложении
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "Оплатить бонусами"
- Укажите сумму списания
- Подтвердите заказ
Особенности использования
- Бонусами нельзя оплатить алкоголь и табачные изделия
- Не действует на товары по специальным акциям
- При отмене заказа бонусы возвращаются в течение 24 часов
- Можно комбинировать с дисконтной картой
Решение частых проблем
| Проблема | Решение |
| QR-код не сканируется | Увеличьте яркость экрана или обновите код |
| Недостаточно бонусов | Пополните баланс совершив новые покупки |
| Бонусы не отображаются | Проверьте подключение к интернету |
