Списание (отключение) номера МТС может потребоваться при утере сим-карты, смене оператора или прекращении использования услугами связи. Рассмотрим официальные способы списания номера в МТС.
Содержание
Списание (отключение) номера МТС может потребоваться при утере сим-карты, смене оператора или прекращении использования услугами связи. Рассмотрим официальные способы списания номера в МТС.
Основные способы списания номера
- Через личный кабинет МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В салонах связи МТС
- По телефону горячей линии
1. Списание через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Отключение номера"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
| 2 | Перейдите в "Настройки" |
| 3 | Выберите "Управление номером" |
| 4 | Нажмите "Отключить номер" |
Важная информация
Условия списания номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Не должно быть задолженности по счету
- После отключения восстановить номер будет невозможно
- Остаток средств на счете не возвращается
Сроки отключения
| Тип отключения | Срок |
| По заявлению | В течение 24 часов |
| Автоматическое | Через 180 дней неактивности |
Частые вопросы
Что происходит после списания номера?
Номер переходит в резерв оператора и через некоторое время может быть выдан новому абоненту.
Можно ли временно заблокировать номер?
Да, через услугу "Антикризис" - номер сохраняется до 6 месяцев за абонентом.
Как списать номер при утере сим-карты?
Обратитесь в салон связи с паспортом или позвоните на горячую линию для блокировки.
Контакты для списания номера
- Горячая линия: 0890 (для абонентов МТС)
- Салон связи: требуется предварительная запись
- Чат поддержки в приложении "Мой МТС"
Перед списанием номера рекомендуется сохранить важные контакты и данные, привязанные к номеру.
