Прием перевозки в пункте выдачи заказов Ozon требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения сохранности товаров и корректного учета. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Подготовка к приему перевозки
| Этап | Необходимые действия |
| Проверка оборудования | Убедитесь в работоспособности сканера и компьютера |
| Подготовка помещения | Организуйте зону для разгрузки и проверки товаров |
| Документы | Подготовьте журнал приема и бланки актов |
Пошаговая процедура приема
- Встреча перевозчика:
- Проверьте документы водителя и путевой лист
- Сверите номер перевозки с системой Ozon
- Разгрузка товаров:
- Проверьте целостность упаковки и пломб
- Организуйте аккуратную выгрузку
- Сканирование мест:
- Отсканируйте штрих-код каждого места
- Сверите количество с накладной
- Проверка товаров:
- Выборочно проверьте содержимое упаковок
- Отметьте повреждения в системе
- Подписание документов:
- Оформите акт приема-передачи
- Подпишите транспортную накладную
- Размещение на хранение:
- Распределите товары по зонам хранения
- Внесите данные в систему учета
Особенности работы с системой Ozon
| Действие | Как выполнить |
| Регистрация перевозки | Через личный кабинет Ozon Partner |
| Фиксация проблем | Специальная форма в системе |
| Отчетность | Ежедневное подтверждение приема |
Типичные проблемы и решения
- Несоответствие количества - оформите акт расхождений
- Поврежденные упаковки - зафиксируйте в системе
- Отсутствие штрих-кодов - запросите данные у менеджера Ozon
- Технические сбои - обратитесь в техподдержку
Рекомендации по организации
- Выделите отдельную зону для приема перевозок
- Обучите персонал стандартам работы Ozon
- Проводите выборочные проверки качества
- Своевременно обновляйте ПО для работы с системой
Грамотная организация процесса приема перевозок в ПВЗ Ozon минимизирует ошибки и обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов. Все действия должны выполняться в соответствии с регламентами компании и фиксироваться в системе.
