Телефонная связь с поддержкой портала Госуслуг позволяет оперативно решить технические вопросы и получить консультацию. Рассмотрим официальные контакты и особенности обращения.
Содержание
1. Телефоны службы поддержки
| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 8-800-100-70-10 (бесплатно по России) |
| Техническая поддержка | 8-800-100-70-10 |
| Подтверждение учетной записи | 8-800-100-70-10 |
2. Подготовка к звонку
- Подготовьте необходимые данные:
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Email учетной записи
- СНИЛС (при наличии подтвержденной учетной записи)
- Зафиксируйте точную формулировку проблемы
- Имейте под рукой устройство с доступом в интернет
3. Время работы контакт-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00 (местное время)
- Суббота: с 8:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
4. Альтернативные способы связи
| Метод | Описание |
| Онлайн-чат | Доступен в личном кабинете на сайте |
| Форма обратной связи | Раздел "Помощь и поддержка" на портале |
| Центры обслуживания | Личный визит с документами |
При звонке будьте готовы ответить на вопросы для идентификации личности. Для сложных технических вопросов рекомендуется параллельно использовать онлайн-чат для наглядной демонстрации проблемы.
