Как позвонить в МТС через мобильное приложение

1. Подготовка к звонку

• Установите официальное приложение "Мой МТС" из App Store или Google Play
• Авторизуйтесь с помощью номера МТС
• Убедитесь, что на устройстве есть интернет-соединение
• Проверьте баланс, если звонок платный (*100#)

2. Основные способы звонка через приложение

2.1 Звонок в службу поддержки

1. Откройте приложение "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Поддержка"
3. Нажмите кнопку "Позвонить"
4. Дождитесь соединения с оператором

2.2 Звонок через меню контактов

1. В приложении откройте раздел "Контакты"
2. Выберите "Сервисные номера"
3. Найдите нужный контакт (например, 0890)
4. Нажмите на номер для автоматического набора

3. Доступные для звонков номера

4. Особенности звонков через приложение

• Для звонков используется обычная телефонная связь, не VoIP
• Приложение только автоматизирует набор номера
• Тарификация осуществляется по стандартным расценкам
• Для экономии можно использовать Wi-Fi-звонки (если доступно)

5. Решение возможных проблем

1. Приложение не набирает номер - проверьте разрешения
2. Нет соединения - убедитесь в наличии сети
3. Не открывается приложение - переустановите его
4. Неправильный номер - обновите приложение до последней версии

6. Альтернативные способы связи

• Онлайн-чат в приложении
• Форма обратной связи на сайте mts.ru
• Социальные сети МТС
• Личный визит в салон связи

Запомните, а то забудете