Оператор Tele2 предоставляет несколько способов связи со службой поддержки для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты телефонного обращения.
Содержание
Основные номера поддержки Tele2
| Тип вопроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 611 (с мобильного Tele2) |
| Техническая поддержка | 8-800-555-0611 (бесплатно) |
| Роуминг за границей | +7-952-555-0611 |
Как позвонить в поддержку
С мобильного телефона Tele2
- Наберите 611 с телефона Tele2
- Дождитесь соединения с оператором
- Выберите нужное меню в голосовом помощнике
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
С городского или другого оператора
- Наберите 8-800-555-0611
- Звонок бесплатный по всей России
- Будьте готовы назвать номер телефона Tele2
Альтернативные способы связи
Через USSD-команды
| Баланс и услуги | *105# |
| Подключение услуг | *155# |
| Мобильный банк | *147# |
Через приложение "Мой Tele2"
- Откройте приложение на смартфоне
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Нажмите "Позвонить в поддержку"
Часы работы поддержки
- Ежедневно с 8:00 до 22:00
- Техническая поддержка - круглосуточно
- Минимальное время ожидания - утром в будни
Важная информация
Для ускорения решения вопроса при звонке в поддержку Tele2 сразу называйте номер телефона и суть проблемы. Сохраняйте номер оператора, с которым общались, для дальнейших обращений.
