Яндекс Маркет предлагает различные подписки, включая Маркет Плюс и другие сервисы. Рассмотрим пошаговые инструкции по отмене подписки через разные платформы.
Содержание
Яндекс Маркет предлагает различные подписки, включая Маркет Плюс и другие сервисы. Рассмотрим пошаговые инструкции по отмене подписки через разные платформы.
Способы отмены подписки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркета
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Управление"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Через веб-версию
- Зайдите на сайт market.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в "Мой профиль"
- Откройте раздел "Подписки"
- Нажмите "Отменить" рядом с нужной подпиской
- Следуйте инструкциям для подтверждения
Важные условия отмены
| Тип подписки | Условия отмены |
| Пробный период | Отмена до окончания пробного периода |
| Платная подписка | Отмена до следующего платежного периода |
| Автопродление | Отключение не менее чем за 24 часа до списания |
Отмена через App Store или Google Play
Для iOS
- Откройте Настройки на устройстве
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Яндекс Маркета
- Выберите "Отменить подписку"
Для Android
- Откройте Google Play Маркет
- Нажмите на профиль и выберите "Платежи и подписки"
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку Яндекс Маркета
- Нажмите "Отменить подписку"
Что происходит после отмены
- Прекращается автоматическое продление
- Доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
Частые вопросы
Как проверить, что подписка отменена?
В разделе "Мои подписки" статус должен измениться на "Истекает [дата]".
Можно ли временно приостановить подписку?
Нет, Яндекс Маркет не предоставляет возможности приостановки подписок.
Что делать, если кнопка отмены неактивна?
Обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в приложении.
Рекомендации
- Отменяйте подписку заранее, до даты списания средств
- Сохраняйте подтверждение отмены подписки
- Проверяйте почту - должно прийти уведомление об отмене
- При проблемах обращайтесь в поддержку Яндекс Маркета
