1 мая абоненты МТС могут столкнуться с перебоями в работе мобильного интернета. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы решения.
Содержание
1 мая абоненты МТС могут столкнуться с перебоями в работе мобильного интернета. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы решения.
Основные причины неполадок
- Технические работы у оператора
- Перегрузка сети из-за праздничных мероприятий
- Проблемы с оборудованием абонента
- Ограничения со стороны провайдера
1. Технические работы 1 мая
Тип работ | Время | Зона покрытия |
Плановое обслуживание | 00:00-06:00 | Отдельные регионы |
Апгрейд оборудования | Круглосуточно | Центральные области |
2. Что делать при отсутствии интернета
- Проверить баланс (*100#)
- Перезагрузить устройство
- Проверить настройки APN (internet.mts.ru)
- Уточнить информацию о работах на сайте mts.ru
Дополнительные причины
3. Перегрузка сети в праздник
- Увеличение числа пользователей в парках и центрах
- Массовые онлайн-трансляции мероприятий
- Рост мобильного трафика в 2-3 раза
4. Как улучшить соединение
- Перейти в менее загруженное место
- Использовать Wi-Fi вместо мобильной сети
- Включить режим "Только LTE" в настройках
- Ограничить фоновые обновления приложений
Когда восстановится связь
При плановых работах интернет обычно восстанавливается в течение 6 часов. В случае аварийных ситуаций сроки могут увеличиться до 24 часов. Актуальную информацию можно получить по телефону 0890.