При утере сберегательной книжки необходимо предпринять ряд мер для защиты средств и восстановления документа. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Первые действия при утере
- Немедленно сообщить в банк
- Позвонить на горячую линию 900
- Посетить ближайшее отделение Сбербанка
- Заблокировать счет для предотвращения несанкционированного доступа
- Запомнить дату последней операции по счету
Процедура восстановления сберкнижки
| Этап | Действия |
| 1. Подача заявления | Лично в отделении с паспортом |
| 2. Проверка документов | Идентификация клиента |
| 3. Перевыпуск книжки | Изготовление нового документа |
| 4. Получение дубликата | В том же отделении |
Необходимые документы
Для физических лиц
- Паспорт гражданина РФ
- Заявление о восстановлении сберкнижки
- Нотарная доверенность (если действует представитель)
Дополнительные сведения
При себе желательно иметь:
- Номер потерянной сберкнижки (если известен)
- Примерную дату открытия счета
- Информацию о последних операциях
Сроки и стоимость восстановления
| Услуга | Сроки | Стоимость |
| Экстренная блокировка | Немедленно | Бесплатно |
| Выдача дубликата | 1-3 рабочих дня | 50-150 рублей |
Меры предосторожности
- Не храните сберкнижку вместе с паспортом
- Запомните или запишите номер сберкнижки в надежном месте
- Регулярно проверяйте наличие документа
- Рассмотрите возможность перевода средств на карточный счет
Если сберкнижка найдена после блокировки
- Немедленно сообщите в банк
- Сдайте старую сберкнижку в отделение
- Получите новую сберкнижку
- Проверьте состояние счета
Важная информация
Согласно правилам Сбербанка, операции по утерянной сберкнижке, совершенные до момента блокировки, остаются ответственностью владельца. После блокировки счета все операции прекращаются.
Контакты для экстренных случаев
| Горячая линия Сбербанка | 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 |
| Экстренная блокировка | Через любое отделение банка |
