Пользователи Авито иногда сталкиваются с ситуациями, когда видео в объявлениях не воспроизводятся. Рассмотрим наиболее распространенные причины этой проблемы.
Содержание
Основные причины проблем с видео
Технические причины
1. Проблемы на стороне устройства
- Устаревшая версия приложения Авито
- Недостаточно оперативной памяти
- Устаревшая операционная система
2. Ограничения платформы
Ограничение | Описание |
Формат видео | Авито поддерживает только определенные форматы (MP4, MOV) |
Размер файла | Максимальный размер видео - 100 МБ |
Способы решения проблемы
Для пользователей
- Обновите приложение Авито до последней версии
- Очистите кэш приложения
- Проверьте подключение к интернету
Для продавцов
- Конвертируйте видео в поддерживаемый формат
- Уменьшите размер видеофайла
- Загружайте видео через мобильное приложение
Частые ошибки при загрузке видео
Ошибка | Решение |
Видео не загружается | Проверьте формат и размер файла |
Видео загружено, но не воспроизводится | Попробуйте перезагрузить страницу |
Дополнительные рекомендации
- Используйте стабильное интернет-соединение
- Попробуйте другое устройство
- Обратитесь в поддержку Авито
Перспективы улучшения работы видео
- Обновление серверной инфраструктуры
- Расширение поддерживаемых форматов
- Улучшение алгоритмов обработки видео