PIN-код банковской карты Промсвязьбанка является важным элементом безопасности и необходим для совершения операций в банкоматах и терминалах. Рассмотрим законные способы получения и восстановления PIN-кода, если вы его забыли.
Содержание
Стандартные способы получения PIN-кода
При получении карты
- В конверте вместе с картой при первичном выпуске
- Через SMS при оформлении виртуальной карты
- В отделении банка при личном получении
Что делать, если PIN утерян или забыт
1. Через мобильное приложение "ПСБ-Онлайн"
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Запросить PIN-код"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2. В интернет-банке
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Дополнительные операции"
- Выберите "Восстановить PIN-код"
3. В банкомате ПСБ
| Шаг 1 | Вставьте карту в банкомат |
| Шаг 2 | Выберите "Сервисные операции" |
| Шаг 3 | Нажмите "Забыли PIN-код" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям на экране |
4. В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на восстановление PIN
Важная информация о безопасности
- Никогда не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Банк никогда не запрашивает PIN-код по телефону или email
- Не храните PIN-код вместе с картой
- При подозрении на компрометацию кода немедленно блокируйте карту
Сроки и стоимость восстановления PIN
| Способ восстановления | Срок | Стоимость |
| Через приложение/интернет-банк | Мгновенно | Бесплатно |
| В банкомате | Мгновенно | Бесплатно |
| В отделении | До 3 рабочих дней | Согласно тарифам |
Если карта заблокирована
После трех неверных вводов PIN-кода карта блокируется. Для разблокировки:
- Обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 100-55-55
- Посетите отделение банка с паспортом
- При необходимости закажите перевыпуск карты
Помните, что сотрудники банка не имеют доступа к вашему PIN-коду и не могут сообщить его по телефону. Все операции с PIN-кодом требуют дополнительной авторизации.
