| Способ выплаты | Описание | Срок зачисления |
| Банковский перевод | Перечисление на расчетный счет или карту получателя | 1-3 рабочих дня |
| Почтовый перевод | Выплата через отделения Почты России | 3-7 рабочих дней |
| Касса страховой компании | Наличная выплата в офисе страховщика | В день обращения |
| Ремонт у партнеров | Возмещение в натуральной форме через СТО | По графику ремонта |
- Принятие решения о выплате страхового возмещения
- Подписание акта о страховом случае
- Заполнение заявления о способе выплаты
- Проверка реквизитов получателя
- Формирование платежного поручения
- Перечисление средств
- Уведомление клиента о произведенной выплате
| Тип страхования | Стандартный срок | Максимальный срок |
| ОСАГО | 20 календарных дней | 30 календарных дней |
| КАСКО | 15 рабочих дней | Устанавливается договором |
| Имущественное | 10 рабочих дней | 30 календарных дней |
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Реквизиты для перечисления средств
- Акт осмотра поврежденного имущества
- Документы, подтверждающие право на выплату
- Полнота предоставленных документов
- Сложность страхового случая
- Необходимость дополнительных проверок
- Загруженность страховой компании
- Выбранный способ получения выплаты
| Проблема | Решение |
| Задержка выплаты | Подача письменного запроса с требованием объяснить причины |
| Неполная выплата | Подача претензии с приложением независимой экспертизы |
| Ошибка в реквизитах | Предоставление корректных данных и заявления на повторный перевод |
- Проверить выписку по банковскому счету
- Запросить справку о выплате у страховщика
- Обратиться в контактный центр страховой компании
- Проверить статус выплаты в личном кабинете на сайте страховщика
Страховые компании стремятся соблюдать установленные сроки выплат, но для ускорения процесса клиенту рекомендуется своевременно предоставлять все необходимые документы и корректные реквизиты.
