Гарантия Ростелеком: что это за услуга

Гарантия Ростелеком - это дополнительная сервисная программа, предоставляемая компанией для защиты оборудования и обеспечения бесперебойной работы услуг связи. Данная услуга позволяет абонентам получать оперативную техническую поддержку и ремонт оборудования.

Что включает услуга "Гарантия Ростелеком"

Какое оборудование покрывается гарантией

• Роутеры и модемы
• ТВ-приставки
• Кабели и соединительные элементы
• Дополнительное сетевое оборудование
• Аксессуары, поставляемые компанией

Как подключить услугу

1. Обратиться в офис Ростелеком
2. Активировать через личный кабинет на сайте
3. Позвонить в контактный центр
4. Подключить при оформлении нового договора

Стоимость и условия обслуживания

Преимущества услуги

• Экономия на ремонте оборудования
• Минимизация простоев интернет-соединения
• Профессиональная диагностика проблем
• Официальный ремонт с гарантией
• Удобство и простота обращения

Как воспользоваться гарантией

1. Позвонить в контактный центр по номеру 8 800 100 08 00
2. Опишите проблему оператору
3. Следуйте инструкциям специалиста
4. При необходимости согласуйте время визита мастера
5. Предъявите договор при посещении специалиста

Ограничения и исключения

• Не покрывает умышленные повреждения
• Не распространяется на последствия стихийных бедствий
• Не включает оборудование, купленное не у Ростелеком
• Не действует при нарушении правил эксплуатации