Штрихкоды товаров на маркетплейсе Ozon обновляются по определенному графику. Это важный аспект для продавцов, влияющий на процессы приемки и учета товаров.
Содержание
Основные правила обновления штрихкодов
- Автоматическое обновление - ежедневно в установленное время
- Ручное обновление - по запросу продавца
- При изменении данных товара - мгновенное обновление
- Для новых поставок - генерация новых кодов
График автоматического обновления
| Тип обновления | Время | Частота |
| Основное обновление БД | 03:00-04:00 МСК | Ежедневно |
| Дополнительная синхронизация | 15:00-16:00 МСК | Ежедневно |
| Экстренные обновления | По мере необходимости | По запросу |
Как проверить актуальность штрихкода
- Зайдите в личный кабинет продавца
- Откройте карточку товара
- Проверьте раздел "Идентификаторы"
- Убедитесь в наличии отметки о последнем обновлении
- Сравните с физическим штрихкодом на упаковке
Что делать при несовпадении штрихкодов
- Дождаться следующего планового обновления
- Создать запрос в поддержку для ручного обновления
- Проверить корректность данных в карточке товара
- Убедиться в правильности нанесения кодов на упаковку
Рекомендации для продавцов
Для избежания проблем с приемкой товаров рекомендуется проверять штрихкоды после ночного обновления системы (после 04:00 МСК). При планировании поставок учитывайте, что изменения вступают в силу только после полной синхронизации данных.
