Блокировка карты платежной системы Сплит может потребоваться при утере или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим официальные способы временной или постоянной блокировки карты.
Содержание
Способы экстренной блокировки
| Метод | Скорость блокировки | Дополнительные возможности |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Временная блокировка |
| Горячая линия | 3-5 минут | Консультация специалиста |
| Онлайн-банк | Мгновенно | Просмотр последних операций |
Пошаговая инструкция через приложение
Для временной блокировки
- Откройте приложение Сплит
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать временно"
- Подтвердите действие
Для постоянной блокировки
- В разделе карты выберите "Заблокировать полностью"
- Укажите причину блокировки
- Подтвердите запрос через SMS
- Дождитесь уведомления о блокировке
Блокировка через телефон поддержки
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите номер горячей линии 8-800-xxx-xx-xx |
| 2 | Продиктуйте оператору номер карты |
| 3 | Ответьте на контрольные вопросы |
| 4 | Получите подтверждение блокировки |
Что делать после блокировки
- Проверить историю операций
- Сообщить о подозрительных транзакциях
- Заказать перевыпуск карты при необходимости
- Обновить платежные данные в привязанных сервисах
Особенности перевыпуска карты
- Срок изготовления новой карты: 5-10 дней
- Стоимость перевыпуска: бесплатно/платно в зависимости от причины
- Сохранение реквизитов: номер карты изменится
- Автоплатежи: потребуется перенастройка
Меры безопасности
- Не сообщайте PIN-код и CVC посторонним
- Включайте уведомления о операциях
- Регулярно меняйте пароль в приложении
- Используйте временную блокировку при потере карты
