SanLight - это сервис доставки товаров, который предлагает удобные решения для отправки и получения посылок. В этой статье рассмотрим принципы работы данной службы доставки.
Содержание
Основные характеристики сервиса
- Доставка по всей территории России
- Возможность отправки различных категорий товаров
- Гибкие тарифы в зависимости от габаритов и веса
- Отслеживание отправлений через личный кабинет
Как отправить посылку через SanLight
1. Оформление заявки
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте
- Заполните форму с данными отправителя и получателя
- Укажите параметры посылки (вес, габариты)
- Выберите тип доставки и дополнительные услуги
2. Подготовка отправления
- Упакуйте товар согласно требованиям перевозчика
- Распечатайте и прикрепите транспортную накладную
- Проверьте правильность заполнения документов
3. Передача в службу доставки
| Способ передачи | Описание |
| Самовывоз курьеру | Встреча в согласованном месте |
| Доставка в пункт приема | Самостоятельная сдача в офис SanLight |
Получение отправления
Для физических лиц
- Получение в пункте выдачи
- Курьерская доставка до двери
- Необходимость предъявления паспорта
Для юридических лиц
- Доставка в офис компании
- Возможность оформления доверенности
- Требуется печать организации при получении
Сроки и стоимость доставки
| Направление | Примерный срок | Факторы влияния |
| В пределах города | 1-2 дня | Зона покрытия, загруженность |
| Межгород | 3-7 дней | Расстояние, регион назначения |
| Удаленные регионы | 7-14 дней | Логистическая доступность |
Дополнительные услуги
- Страхование груза
- Ночная доставка
- Срочная доставка
- Примерка при получении
Отслеживание отправлений
Для контроля перемещения посылки доступны:
- Личный кабинет на сайте SanLight
- Мобильное приложение
- SMS-уведомления
- Чат-бот в мессенджерах
Возврат и претензии
- Оформление возврата через личный кабинет
- Срок рассмотрения претензий - до 10 рабочих дней
- Компенсация согласно условиям договора
