При переходе на новый телефон необходимо правильно перенести мобильное приложение Сбербанк Онлайн, чтобы сохранить доступ к банковским услугам. Рассмотрим подробную инструкцию.
Содержание
При переходе на новый телефон необходимо правильно перенести мобильное приложение Сбербанк Онлайн, чтобы сохранить доступ к банковским услугам. Рассмотрим подробную инструкцию.
Подготовка к переносу
- Убедитесь, что старый телефон доступен
- Проверьте подключение к интернету на обоих устройствах
- Запомните или запишите логин от Сбербанк Онлайн
Пошаговая инструкция по переносу
- На старом телефоне откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в настройки приложения
- Выберите пункт "Выход" для деактивации приложения на этом устройстве
- Установите приложение Сбербанк Онлайн на новый телефон
- Запустите приложение и введите ваш логин (номер телефона или ID)
- Получите SMS-код на привязанный номер телефона
- Введите код подтверждения в новом приложении
- Создайте новый пароль для входа или используйте биометрию
Особенности переноса
| Элемент | Сохраняется |
| История операций | Да |
| Шаблоны платежей | Да |
| Настройки безопасности | Нет (требуется настройка заново) |
| Автоплатежи | Да |
Если старый телефон недоступен
- Установите приложение на новый телефон
- Выберите "Восстановить доступ"
- Введите ваш логин (номер телефона или ID)
- Пройдите идентификацию через звонок оператору или в отделении банка
- Получите временный пароль для входа
- Создайте новый постоянный пароль
Рекомендации по безопасности
- Не передавайте пароли и коды подтверждения третьим лицам
- Удалите приложение со старого телефона после переноса
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Используйте биометрическую защиту, если телефон поддерживает
При возникновении сложностей с переносом вы можете обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских номеров).
